青少年社会工作预习：工作服务

<初级社会工作实务>青少年社会工作预习：工作服

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三、青少年社会工作服务计划设计

一般来讲，计划设计包含：需求评估、理论分析、确定目的和目标、制定方案、评估方法等要素。

青少年服务计划是社会工作者为达到一定的服务目的而开展的一系列活动设计。包含两个层面的内容，计划的而过程和计划的结果。

在计划的过程环节，社会工作者需要厘定服务需求、理论分析、确定服务的目的、形成服务方案的过程;计划结果来看主要是形成一套完善的服务方案。

(二)计划设计的类型

当我们把计划设计堪称一种服务方案是，我们根据方案形成的不同依据，把计划划分成社会问题取向和个人需求取向两种类型。

社会问题取向，主要是指按设计是通过问题分析、诊断、方案设计的过程来完成的。在这个过程中，老师、权威人士、社会工作者的意见是起主导作用的。

个人需求趋向，主要是服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社会工作者和服务对象共同收集各类服务信息，并对其进行分析的基础上形成服务方案。

(一) 影响计划设计的主要因素

1、 机构宗旨

2、 服务对象的需要

3、 资源条件

4、 计划设计的理论基础

5、 服务对象的参与

(二) 计划设计的主要步骤

1、 评估需要：确定服务对象和了解目标对象的特性及问题所在。

2、 确定目的和目标：和服务对象一起探讨和确定需要达到的目的和目标。

3、 制定活动方案

4、 评估

5、 撰写计划书。

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