文秘是什么
文秘(Secretary)是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。
中文名称
文秘
外文名称
Secretary
类别
服务业
能力要求
文章写作、文学编辑和新闻写作
释义
经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识
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培养目标
经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文学书,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作、能进行文章写作,文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力,具有较强的社会交往能力,口语表达能力,服务能力。
课程设置
公文写作、文件管理、档案管理、企业管理学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等。
就业方向
在各级党政群机关,企事业单位、民营企业,文化宣传部门从事信息宣传,文秘服务,日常办公管理及公共关系等工作。
常用软件
数据处理软件Excel2007/2010、 WPS、文稿演示软件PowerPoint2007/2010、网页制作软件FrontPage2007/2010和压缩工具软件WinZip18.0 等常用软件。如果能有较好的文字处理、图像处理工具熟练掌握应用当然更好。
核心职能
工作管理
能依工作的轻重缓急排定优先级,妥善运用自己的时间与资源,有效管理工作流程及进度。
认真负责
确实达成工作职责及要求,能勇于承担自己的错误或失败,不归咎他人并努力改善。
主动积极
不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。
顾客服务
对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。
诚信正直
为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。
适变能力
对工作内容或环境的改变能够保持镇定,尝试了解改变的原因并以开放态度面对,有效调整行为且维持应有的工作表现。
问题解决
能够掌握问题核心,精确解读讯息做出结论,寻求适当解决方案,衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。
压力承受
面临工作压力能够使用适当方法加以纾解,并维持应有的工作表现与人际关系。
沟通协调
能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了 解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
工作职责
一、教学秘书工作职责:
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
特性
从属性
秘书工作不是独立的,是从属于领导的,是完全按领导意图办事的。
方圆性
一是工作圆满,有较强的协调综合能力;二是圆熟能力,工作很熟练。三是圆通能力,不能没有原则,但也要通融,而又不能圆滑。
辅助性
办公室是办事机构,不是决策机构。忠于职守,守就是守本分,做好本职工作。要做到三不越:不越位、不越职、不越权。
综合性
概括起来是"三三四四":
第一个三是三个中心,即信息中心、协调综合中心和参谋办事中心;
第二个三是三办十项工作,即办文(撰文、文书处理)、办会、办事(信息调研、协调、督查、信访、接待、机要、综合办理);
第一个四是四句话,即贯通上下,协调左右,联系内外,综合办理。所以说办公室处于枢纽地位;
第二个四是四个结论,即参政、管理事务、搞好服务、提高综合管理能力。综合管理能力实际上就是领导能力。
行政文员
行政文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么,行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢?
他应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入法等汉字输入法。掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。
文员
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文,信件,邮件,报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14 .统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
秘书
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月,国家劳动部(现人力资源和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将"秘书"概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。
我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类:
初级秘书--以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;
中等秘书(一般性秘书)--用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书(经理助理)--能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力,有较强的语文素养和较高的应用写作能力
文秘是干嘛的
文秘的工作内容如下:
处理文件、接听电话、撰写文件、准备会议、接待访客等。文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。
文秘要塑造较好的文秘形象,照章做事,具有明确的配角意识。要根据上司的期待塑造自我,以此作为角色的追求。在文秘所担任的实际角色和理想角色。
出现角色的差异时,文秘应尽力使自己的角色行为与文秘角色相符,跟人们对文秘的角色期待相协调,缩小或消除差距,达到理想角色的境界。
文秘岗位职责:
1、在公司董事长领导下,协助董事办负责人做好集团的综合文秘工作。
2、协助董事办负责人起草与董事长和集团有关的一切重要文书材料(旧/周例会会议纪要除处,包括俱不限于综合性行政工作报告?公司规划(年)工作总结、董事长对外商务活动(监管机构、行业协会、企业对接、宣传路演、慈善公益、节日庆典等)讲话、集团大事记等材料。
3、根据董事长要求,协助公司对外宣传报道,审核宣传计划,组织起草新闻、宣传稿件,负责PPT等宣传材料的制作。
4、协助公司重大活动的组织协调,必要时策划并牵头组织。
5、负责本部门预、决算的编报,并监督、跟进实际使用情况。
文秘主要做什么工作
文秘工作职责:
1、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
12、合理安排总经理每天的日程安排及每天的工作计划,并且根据公司总体工作计划准备好总经理的周工作计划和月工作计划,及时提醒。
13、根据总经理的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示。
14、参加公司行政会议,向总经理汇报公司的各项变动。
15、受总经理的委托参加参与各种会议、事务等。
16、随总经理出席各种会议、典礼等,并且做好会议记录。
17、随时接受总经理的各种指示,完成总经理交待的各项任务。
18、根据总经理的需要,随时准备好各种资料。
19、做好总经理各项事务的保密工作。
20、灵活妥善地应对各种突发事情。
21、圆满完成总经理交办的其他工作任务。
文秘是做什么的?
文秘工作的职责就是负责领导的日程安排;文案的写作,整理,归档,管理,寻找有用的资料;各方面的协调等等。
做好文秘工作需要注意几个方面:
1、要记录好当天要做的工作,按照重要性为前提来区分,根据紧急程度安排。
2、做好紧急的工作,按步骤完成其他工作。
3、注意总结掌握服务对象的一般规律,惯例性的工作可以提前着手。
4、要态度和蔼保持自信,提供优质的服务确保行政工作畅通无阻,要让文件指令及时、迅速、准确地传达。
5、秘书的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
文秘是什么?
秘书一般来说是为特定人的秘书,并且秘书也分很多类型的。比如有机要秘书、文字秘书、生活秘书等等,他们往往负责首长的某一块的具体工作,越往高走分的越细(不是说高层摆谱,而是说越往高走,首长的职责越大,工作就越多)。使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分,在大使馆馆长领导下进行工作。享有外交特权和豁免。文秘,是专业名称,比如大学里有的专业叫“公共关系与文秘”、“法律文秘”、“文秘”,还有一个是在单位里具体负责办公室内勤、文案工作的专职人员,写文章、组稿、打字等具体工作的。简单点说,文秘是秘书中的一种,秘书包括文秘。工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3. 负责总经理办公室的清洁卫生。4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6. 负责传真件的收发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8. 做好公司宣传专栏的组稿。9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16. 接受其他临时工作.
文秘主要工作内容
这篇是我特地为大家整理的文秘主要工作内容,希望对大家有所帮助!
文秘工作内容一
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和__,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司日常费用支出、流水帐登记,对其做统计以及各种票据的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15、接受其他临时工作。
文秘的工作内容二
1、负责人事处文秘、公章管理;
2、开具各种信函(包括行政 介绍信 、证明等)和干部(工人)调动通知;
3、负责各种文件和通知的收发和督办工作;
4、负责本部门的信访接待和日常事务工作;
5、负责人事档案和文书档案的管理工作;
6、协助做好人事统计报表的统计工作;
7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作;
8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作;
9、完成处领导交办的其他工作;
文秘是干什么工作的?
文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。
注意事项:
说起文书工作和秘书工作,简单点说,就是负责收发文件和写材料的,但是文秘岗位其实是归类于综合管理岗位,而且一般单位和企业里面,都会有这个岗位设置,或者至少有类似的岗位设置,比如有些公司的前台,平时负责处理一些来电和来文的处理等等,这也归类于文秘工作。
文秘是做什么的
想要做好一名文秘,就要先清楚文秘是做什么的。对于文秘来说工作内容主要是处理文件,接听电话,撰写文件,准备会议,接待访客等。
处理文件:这个可以说是文秘的日常主要工作之一了,文秘需要时刻关注外来单位或是上级发来的文件,整理后呈报给相关领导审批。再将领导的指示传达给相关的部门,并督促相关部门完成。
接听电话、处理传真:办公室中都会有办公用的电话和传真机,有电话文秘需要接听,并要分清主次,有传真也需要进行处理。
撰写文件:文秘需要有撰写通知、总结、请示和讲话稿等的能力,当然,除了会拟平时的通知文件外,还需要具备写作能力,例如领导的讲话稿、年终总结、ppt等。
会议筹备:文秘还需要做好会议筹备工作,包括会议前的准备,会议室的安排,座位的安排,茶水的准备等。有时还需要做会议记录,并在会后及时将会议纪要下发等。会议后的卫生问题当然也需要文秘及时处理。
上下沟通:文秘要有良好的沟通能力,尤其是上下沟通尤为重要。一个合格的文秘要将上级的指示传达给下级,将下级的诉求传达给上级,这样才能有利于公司发展。
接待访客:文秘还需要具备接待能力,一些客户和访客都公司时,文秘需要做好接待。要态度和蔼,做到积极主动,不推诿,不拖拉。