出国托运行李会丢失东西吗?
一般不会丢失,但不缺乏偶尔性;下面总结几点发生偶尔后的策略x0dx0a1.行李遗失莫慌张,速至柜台办登记x0dx0ax0dx0a旅客到达目的地后,如果没有找到托运行李,或者发现行李破损以及行李内物丢失,请立即通知航空公司行李查询柜台人员,持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,协同工作人员填写《行李运输事故登记单》,然后与航空公司商讨后续赔偿事宜。如当场没有申报行李损失或丢失,请在规定期限内,将能够证明其损坏是在相关航空公司保管过程中发生的证据,以书面形式提交行李查询部门。x0dx0a2.贵重物品勿托运,随身携带才安心x0dx0a根据民用航空行李运输规定,贵重物品不得放入托运行李中托运,因此贵重物品的损坏或运输延误,航空公司会按照一般托运行李承担赔偿责任。笔记本电脑,单反相机等贵重物品请旅客随身携带登机。或者旅客可以选择理行李声明价值,承运人收取声明价值附加费,声明价值不能超过行李本身的实际价值,这样行李丢失,按声明价值赔偿。具体细则请咨询各个航空公司。x0dx0a3.行李最好做标记,避免误拿便寻找x0dx0a有时候托运行李的遗失是由于行李箱过于相似被其他旅客误领,因此旅客可以给自己的行李箱做个性涂鸦、贴纸等装饰,或在行李箱上标注姓名等显示身份证明的标记,旅客可以在办理乘机手续的柜台向工作人员免费索取行李名牌标签。这样一来,如果当真被拿错,他人也可根据行李箱上的信息找到失主。最后,拿到行李后要在第一时间清点,确认无误后再离开机场。x0dx0ax0dx0a4.最后注意事项x0dx0a出门在外,谁都不愿意遗失行李,万一遇到了请第一时间和工作人员联系,越早联系找回行李的可能越大在国外行李丢失怎么办
这要看你是在坐飞机的时候丢的,还是游玩的时候丢的。
如果游玩的时候行李丢失,可以向相关责任部门申报,如在酒店就向酒店申报,还有就是报警!如果护照之类的身份证明丢失,可以到当地的中国领事馆寻求帮助。
在乘坐飞机的时候,如果您的行李丢失了,您可以和航空公司申报遗失行李。举例:法国航空申报遗失行李的步骤。
法国航空有两种申报遗失行李的方式:第一种是到达后48小时内在线申报,第二种就是离开机场前到法航荷航行李服务部申报。在线申报遗失行李,您可在航班到达后48小时内,填写表格以申报遗失行李,为此,要提供行李收据。
哪里有标明行李收据号码?
- 如果您在机场办理的行李托运手续,行李收据,会在行李柜台发给您。
- 如果您在家中打印登机牌和行李标签,收据号码标明在发送电子邮件的行李收据页。
请在网上申报表格中标明该号码。在您申报结束时,您会获得一个资料号码。请保留好该号码,以便在线跟踪行李搜索进展。请注意,有些机场是无法办理遗失行李的在线申报。
在机场申报遗失行李:
如果您尚未离开到达机场,请前往法航行李服务部*。
在您离开机场前,您必须填写一份名称为“财务损失报告”(PIR)的表格。在您申报结束时,您会获得一个资料号码。请保留好该号码,以便跟踪行李搜索进展。通过使用行李在线搜索工具,您可以实时跟踪行李资料的进展。为此,您需要使用资料号码。该号码在您网上申报结束时发送给您,或在机场申报时,由工作人员发给您。由于行李缺失,自实际收到行李日起,您可在21天内,通过填写在线申请表格,申请报销此类花费。请保留好您的购物发票,以便随后可能被要求出示。
如果申报后21天,行李未能寻回,您所申报的遗失物品价值将被用于建立索偿申请。该程序自发启动。根据您出示的凭据(购物发票、购买凭证),赔偿额最高可达约1 295欧元(《蒙特利尔公约》所规定的最高赔偿额)。请注意:托运行李时,如果您行李内的财务价值超过最高赔偿额(1 295欧元*),您可做出行李实际价值申报。根据行李预估价值的差额,您可获得额外的行李赔偿。出国留学的行李你准备好了吗?
领取行李及验关
1. 申报检查完毕,根据走道指示前往领取行李。从转盘上取下自己的行李,请小心、仔细核对行李账号。若遇到行李遗失,不要紧张,持登机牌上的行李托运存根向航空公司查询,万一还是找不回来,则须填写报失单,并记下机场服务人员的姓名及电话,以备日后查询。
2. 排队验关时,不妨选最短一行排队受检。不要左顾右盼,犹豫不决,更不可看另一行通关迅速而临时换行,造成“形迹可疑”而遭受仔细盘查。面带笑容,态度诚恳,有问必答,但不要多话,以免自找麻烦。
3. 检查行李时要递上证件,如海关要求开箱检查,立刻打开受检,不要迟疑。如果验关人员示意通过,也不要怀疑,立刻带着行李离开。按照美国法律,海关人员无权私自打开你的行李,但是如果他们要求你打开但你拒绝,那么他们将有权打开你的行李。如果行李中发现任何违禁品,是要被当场没收的。
4. 看好自己的行李,不要太多。不要帮任何人带行李过关,小心被别人利用夹带违禁品。
5. 整个入境顺序为:
下机 >> 验移民局查验 >> 取行李领取 >> 处海关查验处 >> 台行李检查台 >> 出口
领行李、缴交报关单及验关
1. 根据走道上的指示走到Terminal领行李处(顺着人流走一般不会错),依电脑屏幕或告示找到自己班次(Boardingcard上面有班次)的行李招领台。
2.从转盘上取下自己的行李,小心核对行李号码,因为不少皮箱看起来一模一样(美国这边不会像国内一样核查行李牌和名字,所以可以在箱子上注上一些标记)。
3.机场备有手推车,一些机场的小车免费。
4.国际机场很大,领行李时常容易找错转盘,有时航空公司也会作业疏忽。找不到行李别紧张,持登机证上的行李注册存根向航空公司查询,万一还是找不回来,则须填写报失单,并记下机场服务人员的姓名及电话,以备日后询问。(双倍保险起见,可以在国内起飞前,在登记处领取可以挂在行李箱上的便条,上面写上在美国和中国的地址)。
5.排队验关时,不妨选最短一行排队受检。不要左顾右盼,犹豫不决,更不可看另一行通关迅速而临时换行,而变成行迹可疑而遭受仔细盘查。面带笑容,态度诚恳,有问必答,但不要多话,以免自找麻烦。
6.检查行李时要递上证件,如海关要求开箱检查,立刻打开受检,不要迟疑。如果验关人员示意通过,也不要怀疑,立刻提出行李离开。按照美国法律,海关人员无权私自打开你的行李,但是如果他们要求你打开,你拒绝,他们有权打开你的行李。
7.如果在行李中被发现有任何禁带物品,是要被当场没收的,原本打包好的行李弄得一团乱,得花点力气让东西归位。但有时运气好,也能快速通关。看好你自己的行李,既不要少也不要多,不要给任何人带行李过海关。小心别人利用你夹带毒品。
8.随时注意自己行李证件,不可离身,以防被人乘机盗取。
9.携带入境的金额超过一万美元,应主动向海关申报,并填报4790表。
如果有转机
如果你入境后要转机,你得估计好时间,尽早到要转换的航空公司机场柜台去报到,当然行李还是要重新check-in。如果机场大,为避免走冤枉路,到information问一下工作人员。在换机手续办妥,找到确定的机门后,你可能有一段休息时间。这时不妨四处走走,舒展一下筋骨或上一下厕所。
如何处理行李方面的紧急情况
如果发现行李在货舱内损坏,你应该在行李转盘处或是航空公司设有的专设柜台处理。处理行李损坏事项,旅客必须填写行李破损报告,航空公司会安排专人修理行李,或由旅客自行送修,再将收据寄回航空公司,则能获得理赔。
若毁损的程度到完全无法修理,有些航空公司会理赔一只新皮箱,有些则以一年折旧10%的折旧率,根据行李购买的年份换算现金赔偿。
根据国际航空协会规定:行李于国际运输过程中受到损害,应于损害发生七日内以书面向运送人提出申诉。但航空公司表示,最好在机场就作出反应,否则事后还需要另外填写一份报告书解释为何没有立刻发现行李毁损。
如何避免行李遗失
航空公司拖运的大件行李都是在转盘上拿取,由于数量多,很可能有拿错或被盗、转机时行李不见了的情形,发现找不到行李时,首先不要慌乱,看看四周有没有类似的行李箱被误拿,若真的找不到了,赶紧找航站人员帮忙,拿着行李牌及机票向失物招领处登记。
若使用新的行李箱,要记住行李箱的特徵、颜色及尺寸,否则领取行李时,茫茫然不知如何找起。
为避免行李遗失及托运物品损坏,有几个方法可避免意外的发生:
a.行李上务必写上英文名字、学校地址,如此比较容易在机场被寻获。各航空公司会提供行李名条供顾客写上联络地址及电话,一旦遗失,航空公司可按照行李名条,将行李送回。
b.对于行李的描述越详细越好,若能指认出行李上有特殊的标签,可让寻找的人较易找寻。可在行李上贴上醒目的贴纸或图画,以便寻找(有同学贴上熊猫像,是好办法)。
c.若是易碎品,最好放在比较妥当的地方或者干脆不要放在行李内,因为有些航空公司对于易损、贵重或易腐物品,概不负赔偿责任。
d.在国际航线中,如果托运行李丢失,在尚未找到乘客行李期间,部分航空公司会先给乘客一定金额的补偿金,用于购买日常用品,费用由航空公司自行决定,有的会在查核过程中给予旅客20元美金/天的赔偿;也有航空公司会一次性付给旅客赔偿金,一般在100-150美元左右,具体金额要看当时具体情况来制定。
办理挂失手续
当在机场发现自己的行李遗失时,请先办理挂失手续:立即向机场“失物招领办公室”(LostFound)报遗失。办事员会替旅客填写“行李意外报告”,内容包括飞行路程、携带几件行李,并拿各式行李的图片供旅客指认,并将资料输入电脑,透过国际性协寻行李网路,找出行李遗失处的站名。超过21天若未找回,则由末站的航空公司负责理赔。根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。
关于赔偿的额度
根据国际航空协会规定:托运行李之赔偿限额约为每磅美金9元7分(每公斤美金20元,德航为每公斤53.5马克),随身行李之赔偿限额为每位旅客美金400元。对全部旅程均在美国境内各点之间者,相关法令规定航空公司之赔偿限额,每位旅客不得低于美金1250元。
美国运输部还规定,如果行李丢失后无法找回,航空公司将向旅客赔偿最高3300美元。但具体执行起来需要经过相当长的一段认证过程,一般从21天至45天不等。此外,如果是因为行李迟到造成乘客不便的,国内有航空公司规定国内航线行李延误的赔偿金为100元人民币,国际航线行李延误的赔偿金为250元人民币。国际航班托运行李丢失了,该怎样索赔?
问题一行李丢了,怎么办?x0dx0a在搭乘飞机到达目的地之后,由于多方面的原因,托运的行李箱却不能与你同步到达。千盼万盼终于把行李给盼来了,却发现行李箱这里扁一块,那里塌一块,甚至行李箱干脆连影儿都不见了。遇上这种事,你可以这样解决:x0dx0a1、飞抵目的地后,若发现托运行李不见踪影,先去机场的行李查询处询问。x0dx0a2、 如果无法查询到行李的下落,应立即持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,协同工作人员填写“行李运输事故登记单”,等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。x0dx0a3、托运过程中,行李箱或行李中的物品遭到损坏,如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致,则航空公司需承担一定的赔偿责任。一般旅客可以提出以下四种赔偿要求:以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿。航空公司会根据行李的折旧情况和破损情况,酌情赔偿。x0dx0a问题二 如何进行行李索赔x0dx0a1.赔偿价格按重量算x0dx0a行李丢失的赔偿标准有国内与国际之分。根据《国内航空运输承运及赔偿责任限额规定》,旅客行李丢失的赔偿标准为100元/公斤。而国际航线则根据《蒙特利尔公约》的规定,每公斤赔偿30美元,托运行李和非托运行李最高限额为1000特别提款权(1个特别提款权价值约等于1.37美元,它的比价是浮动的)。x0dx0a无法确认重量时,按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。托运行李发生延误,一次性赔偿标准为:普通舱300元人民币、公务舱400元人民币、头等舱500元人民币。x0dx0a从以上规定可见,由于市场上越是贵重的旅行箱往往越轻便,在按重量计价赔偿时,往往会吃亏,甚至连行李箱的成本都不够,旅行者可要做好心理准备!x0dx0a2、贵重物品丢失,不赔偿!x0dx0a不少旅行者贪图登机轻便,往往将手提电脑、单反相机等贵重物品塞入行李箱,以为包上衣服保护就没问题,实际上,航空行李的搬运往往丢来丢去,比较“粗鲁”,为免意外,不建议放入贵重及易碎物品。x0dx0a而一般来说,若托运行李中有贵重物品,如现金、票据、手提电脑等,航空公司有权利不予赔偿。此外,假如旅客没有按时办理登机和行李托运手续,或托运行李中有违禁物品,航空公司也有权不赔偿。x0dx0a不过,在搭乘国际航线时,若所丢失的托运行李价值较高,旅客又能够提供相关价值证明材料,也可根据《蒙特利尔公约》进行索赔。x0dx0a问题三 怎样自我防范,有备无患x0dx0a丢失行李的事件那么多,有时候不一定是航空公司的责任。可能是旅客太多造成行李认领混乱,抑或自己的行李箱与别人的太相像,被误领的情况也时有发生。为此,旅行者应做到以下几点:x0dx0a1、打醒十二分精神。在机场保持机警状态,看好行李,按时登机及托运行李。x0dx0a2、 把要托运的行李整理好。《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定,托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,否则,航空公司可以拒绝收运。而国际航班并不强制旅客将行李上锁,一般建议尽量锁上。须注意,美国机场一般不允许上锁行李,因此更要好好整理。x0dx0a3、避免行李过重。托运时,行李的重量一般都有限制。乘客应尽量避免将过重的行李进行托运,以免造成行李损坏。x0dx0a4、为行李箱做好记认。不妨标新立异一下,给自己的行李箱做个性涂鸦、贴纸等装饰,也可以绑一条惹眼的丝巾,或在行李箱上标注姓名等显示身份证明的标记。这样一来,如果当真被拿错,他人也可根据行李箱上的信息找到失主。x0dx0a5、拿到行李后第一时间清点,确认无误方离开机场。x0dx0ax0dx0a
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