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发布时间: 2023-01-06 22:16:04
对于考研专业而言，管理学一定算的上是热门专业之一，也就表示管理学专业考研竞争是非常激烈的，想要更好的复习准备管理学，对于知识点的练习是日常复习不可少的。小编整理2021考研管理学备考：沟通联络方式内容，希望可以给备战2021考研考生提供参考~
沟通联络方式
1、概念
信息交流的过程。(消息、思想、观点、态度、情感等)
完整的沟通过程包括七个环节：
主体 编码 媒体 译码 接受者 反应 反馈
关键环节： 编码、译码、媒体(渠道)。
---- 沟通中的障碍主要发生在这三个环节。
有效的沟通：接受者感知到的信息与发出者基本一致。
有效的沟通 ≠ 意见一致! ---- 争论
2、沟通的方式
①口头方式：交流深入、反馈及时;但易忘记，如果经过多人则易失真。
②书面方式：正规、严密、准确、持久;但费时、缺乏反馈、文字表达要求高。
③非语言文字方式：手势、表情、语调、符号(红绿灯)等。
④电子媒体：闭路电视、计算机等。
温馨提示：
