聊天系统专业术语

以下是关于聊天系统的一些专业术语：

聊天系统（Chat System）：用于实时交流和对话的软件或平台，使用户能够通过文本、语音或视频与其他用户进行即时通信。

即时通信（Instant Messaging）：在聊天系统中，指用户可以实时发送和接收文字、表情符号、图片等内容来进行沟通的功能。

客服系统（Customer Service System）：聊天系统的一种应用，用于提供客户服务和支持。客服人员通过聊天系统与用户进行互动，回答问题、解决问题等。

多人聊天（Group Chat）：在聊天系统中，多个用户可以同时参与的对话。用户可以创建群组或加入已有群组进行群聊。

私聊（Private Chat）：在聊天系统中，两个用户之间的一对一私密对话。私聊消息只有参与者可以看到。

表情符号（Emojis）：使用图像或符号来表示情感、表达意见或增加交流乐趣的图形化符号。

聊天记录（Chat Log）：聊天系统自动记录的对话信息，包括发送的消息、时间戳、参与者等。

文件传输（File Transfer）：在聊天系统中，允许用户通过直接发送文件来共享文档、图片、音频、视频等数据的功能。

消息通知（Message Notification）：在聊天系统中，用户接收到新消息时，系统会通过声音、图标、弹窗等方式进行提醒。

聊天机器人（Chatbot）：一种使用人工智能技术的虚拟助手，在聊天系统中可以与用户进行对话，并回答问题、提供信息和服务。

这些是聊天系统中常见的专业术语。了解这些术语可以帮助您更好地理解和使用聊天系统的功能。