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发布时间: 2024-07-27 03:36:59
民航地面服务的工作流程主要包括以下几个方面：
1. 到达机场后，乘客需要去柜台办理登机手续，换取登机牌。
乘客需要查看航班在哪个柜台办理，并在机场显示屏上查看自己的航班在哪个柜台办理。如果是电子客票的旅客，还可以在自助机上办理。
2. 乘客需要将机票、身份证交给机场值机人员。如有大件行李，也是在此时办理托运的。办理完登机手续后，值机人员会将机票旅客联、登机牌、行李票、身份证退回给乘客。
3. 乘客需要过安检。在安检通道有个安检柜台，乘客需要将登机牌和身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后乘客就可以过安检门，随身物品需要安检。注意：过安检时乘客需要将手机取出放入安检袋，不能放在身上。
4. 乘客需要在候机厅等待广播通知登机。根据登机牌上显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，并注意听广播通知登机。
5. 乘客需要登机。在航班起飞前20分钟开始登机，相应登机口会出现航班号并有广播通知，机场工作人员也会站在登机口，开始检票，撕票，乘客沿着通道走进去就可以了。
6. 找到机票上的座位号，行李可以放在上面的行李舱里。
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