学习方法汇
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发布时间: 2024-06-25 15:13:58
一、我们先排除外部线路跟连接问题
我们把宽带猫与电脑的连接先全部分离、网线等全部拔掉,然后再重新安装起来,查看是否可以拨号上网,如果还是不行,我们先查看一下本地连接是否正常。
本地连接会有两种状态,一种是本地连接已连接上,还有就是本地连接已经断开(会显示一把小红叉),如果出现小红叉你可以更换电脑与猫连接的网线试试,如果不行,那么我们可以判断宽带猫有故障。
二、我们再查看宽带猫上的三个指示灯:
ADSL(电信网络信号)、LAN(宽带猫跟电脑连接指示灯)、PWR(猫电源灯)是否亮着,其中ADSL(DSL)灯与 PRW灯必须常亮,ADSL为电信电号灯,如果不亮或一秒亮一秒不亮那就是电信信号无,PRW是电源灯了,他要是不亮你可以考虑儿猫是否坏了或是适配器出了问题。
三、如果以上两点都不行的话只能使用最后一招,联系你所在地区的网络提供商,电信用户拨打:
10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651,一 般客服都会详细问你这边的情况,或者让维修人员上门服务。
打客服可以说是我们的必杀技了,其实宽带651错误,一般来说都是电信线路故障,当我们排查自身电脑问题后,确定没有故障的情阅况下,我们就可以联系客服了,一般来说跟win8系统本身关系不大,我们只要遵循线路——猫——电脑 的原则一般都能发现问题所在,同样的,如果是线路问题,或是宽带猫平障,不管xp系统还是win7系统是同样会出现651连接错误的。