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发布时间: 2024-05-04 22:31:55
作为快消品业务员，到店里进行沟通时，需要注意以下几点：
1. 了解店铺信息：在进入店铺之前，需要先了解店铺的基本情况，包括店铺的类型、规模、主营商品、销售策略等，以便更好地进行沟通。
2. 介绍自己和公司：进入店铺后，首先要向店主或店员介绍自己和所在公司的情况，让对方对你和公司有一个初步的了解。
3. 询问需求：在了解店铺情况后，需要询问对方对产品的需求和意见，找出对方的痛点和需求，以便提供更加贴合的解决方案。
4. 提供产品信息：根据对方的需求和意见，提供相应的产品信息，介绍产品特点和优势，以便让对方更好地了解产品，并做出购买决策。
5. 谈判与促销：如果对方表现出购买意向，可以进行一定的谈判和促销，如提供优惠价格、赠品等，以便促进销售。
6. 跟进服务：在完成交易后，需要及时跟进服务，了解使用情况和客户反馈，以便提供更好的售后服务，加强客户满意度。
总之，与店铺进行沟通需要注重与对方建立良好的沟通关系，了解对方需求，提供相应的产品解决方案，促进销售和客户满意度。
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